Вопросы и ответы

Общие вопросы

Общие вопросы

Как я могу погасить задолженность по кредиту?

Существуют следующие способы погашения задолженности:

безналичным перечислением на реквизиты нашей организации;
банковским переводом через отделения любого банка.

Какие у меня есть варианты погашения задолженности?

К каждому клиенту мы подходим индивидуально.
Для решения Вашего вопроса, свяжитесь с нашим сотрудником по телефону 8-800-700-97-66, либо посетите наш офис по адресу: г. Ярославль ул. Будкина д.7

Что делать, если я получил письмо-уведомление?

Вам необходимо связаться с нашим сотрудником по номеру единой информационной службы: 8-800-700-97-66 (звонок по России бесплатный), либо посетить офис ООО "ПО СЕГМЕНТ" по адресу: г. Ярославль ул. Будкина д. 7

Я брал кредит в другой организации, при чем тут ООО "ПО СЕГМЕНТ"?

Ваша задолженность была продана в соответствии со ст. 382 ГК РФ «Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу». Теперь все обязательства, которые Вы должны были исполнять перед первоначальным кредитором, Вы должны исполнить перед нашей компанией. Копию договора уступки прав (требования) Вы можете запросить, связавшись с сотрудником нашей организации.

Что делать, если я получил уведомление о назначенном заседании суда?

Срочно свяжитесь с сотрудником для решения проблемы в добровольном порядке.

В противном случае определение о замене взыскателя будет передано в Федеральную Службу судебных приставов с заявлением о возбуждении исполнительного производства. При этом Вы понесете дополнительные расходы по возмещению государственной пошлины и исполнительского сбора, а также сотрудники ФССП будут прибегать к принудительным мерам взыскания.

Взыскатель имеет право обратиться в Управление Внутренних Дел о возбуждении уголовного дела по ст. 159.1 «Мошенничество в сфере кредитования».

В случае добровольного погашения задолженности с Вашей стороны, наша компания может рассмотреть возможность списания части задолженности полагаясь на ст. 415 ГК РФ.

Должник умер, что делать?

Необходимо направить на почтовый адрес: 150002, г. Ярославль, ул. Будкина, д. 7, офис 3 следующие документы: свидетельство о смерти (ЗАГС), медицинское свидетельство о смерти.

Также Вы можете направить документы на электронную почту info@dolg24.com с просьбой рассмотреть документы и связаться с Вами, либо принести документы лично к нам в офис.

Ваш сотрудник в ходе переговоров угрожал мне и моим близким, что делать?

Вам необходимо направить нам заявление, в котором нужно подробно описать как это произошло, а также дату и время, в которое это произошло. На основании данного заявления будет проведено тщательное служебное расследование.

В кредитном договоре с банком нет пункта о продаже долга третьей стороне. На каком основании произошла продажа?

В случае если кредитный договор не содержит пункта о переуступке прав (требования), то данное действие регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации, а именно ст. 382 ГК РФ «Цессия». Документы, подтверждающие переуступку прав (требования) Вы можете получить, обратившись в нашу организацию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос